С этого занятия начинается непосредственно написание плана.
На предыдущих уроках давалась, по сути, дополнительная информация и упор делался на подготовку к написанию бизнес-плана. Раздел «Описание бизнеса» - первый из основных разделов, который Вам предстоит написать. В этом уроке дается обзор этого раздела со ссылками на другие занятия, которые помогут Вам написать миссию компании, задачи и требования, а также определить и описать бизнес-модель.
План урока:
Что такое «Описание бизнеса»?
Бизнес-концепция
Отраслевой анализ
Миссия компании
Задачи бизнеса
Проектные требования
Ценностное предложение
Бизнес-модель: товары и услуги
Предыдущий урок Ценностное предложение. Вы уже дали читающему Ваш бизнес-план ответы на вопросы «что?» (миссия компании), «как?» (задачи), «когда?», «где?», «кто?» и «почем?» (требования). Чего не хватает? Ответа на вопрос «зачем?».
Ценностное предложение – один из ключевых компонентов бизнес-модели. Соответственно, в уроке о бизнес-моделях предоставляется более подробное описание, включая определения и примеры. Когда Вы будете готовы написать ценностное предложение, прочитайте 1 часть этого урока и вернитесь к этому занятию, чтобы выполнить Задание 6.
Задание 6: Сформулируйте и запишите ценностное предложение для Вашего электронного бизнеса. В пределах 1-2 параграфов четко обозначьте, какие преимущества Вы предлагаете клиентам, и докажите, почему это существенно для клиентов и рынка. Ваш преподаватель подскажет Вам, в какой форме сдать, представить или сохранить ценностное предложение.
Бизнес-модель. В каждом бизнес-плане интернет компании нужно указать хотя бы одну бизнес-модель, которой компания соответствует, например, виртуальный продавец, общественный портал, платежный посредник или доверенный посредник. На инвесторов производит впечатление, когда предприниматели могут классифицировать свою деятельность сообразно с одной или несколькими бизнес-моделями, что сразу дает об этой деятельности некоторое представление.
Бизнес-модель – это метод ведения бизнеса, с помощью которого компания получает доход, чтобы обеспечить себя. В Главе 1 Electronic Commerce 2008 (Electronic Commerce)описаны два принципиально важных компонента бизнес-модели – ценностное предложение, о котором мы говорили ранее, и модель дохода (то, как бизнес или проект в области ЭК будет приносить прибыль).
В уроке, посвященном бизнес-моделям, Вы найдете более подробную информацию, включая полный список возможных моделей бизнеса. Как минимум одна из них должен подойти к Вашему проекту. Если не подойдет, то воспользуйтесь дополнительными источниками, упомянутыми в уроке «Бизнес-модели». Когда Вы будете готовы определить и описать Вашу бизнес-модель, прочитайте этот урок и вернитесь к этому занятию, чтобы выполнить Задание 7.
Задание 7: Выберите 1-2 (реже 3 или более) бизнес-модели, которые точно описывают Ваш бизнес. Для каждой модели определите и кратко опишите, в чем она отражает Вашу бизнес-идею. Включите в свое описание ценностное предложение (из Задания 6) и модель дохода. Ваш преподаватель подскажет Вам, в какой форме сдать, представить или сохранить описание бизнес-модели.
И, наконец, Вы можете включить в концепцию Вашего бизнеса другую важную информацию, которую, по Вашему мнению, инвестору или другому получателю нужно знать. Например:
Какие-либо уникальные или специальные качества бизнеса, которые привлекут покупателей или будут содействовать успеху компании.
Юридическая форма бизнеса: частное предприятие, товарищество или акционерное общество (на Ваше усмотрение, можете включить эту информацию в оперативный план).
Если компания небольшая, можете включить план управления (т.е., кто будет управлять компанией и его/ее биография). Если компания большая, то включите планы управления в оперативный план (более подробно об этом в уроке «Оперативный план»).
Если уже известно и/или важно – физическое местоположение компании.
Если бизнес уже какое-то время существует, можете включить краткую историю его развития и современное положение на рынке.
Товары и услуги
В этой части должно быть подробное описание товаров и услуг, которые компания предлагает клиентам. Например, напишите здесь характеристики товара, такие как функциональность, дизайн, стили и цвета.
Описание товаров/услуг должно быть достаточно полным, чтобы читающий мог ясно понять Вашу идею, но не слишком детализированным или специализированным, иначе читающий запутается и растеряет всякий интерес и внимание. Если товар необычный или его трудно описать, добавьте картинку или чертеж. Если Вы предлагаете спектр товаров или услуг, выделите 1-2 основных, а остальные представьте в виде списка и/или поместите полный список товаров/услуг в приложение. Постарайтесь представить продукт или услугу с точки зрения покупателя, насколько это возможно.
Описание должно показать читающему, что делает продукт или услугу Вашей компании отличной от других или уникальной на рынке. Подробно об этом – в разделе «Конкурентный анализ», а здесь уместно краткое упоминание отличий товара и ключевых потребительских качеств, что поможет читающему лучше понять суть товара/услуги.
После описания товара/услуги, расскажите читающему, какие преимущества клиент получит, купив Ваш товар/услугу (например, какую проблему решит). Скорее всего, это будет продолжение ценностного предложения, о котором говорилось ранее.
Задание 8: Напишите раздел о товарах и услугах для Вашего плана. Ваш преподаватель подскажет Вам, в какой форме сдать, представить или сохранить описание товара/услуги.